Esimerkki: Ilmanvaihtokoneen sarjanumero

Ilmanvaihtokoneenkorjaaja raportoi työnsä, jotta tiedetään, mitä on korjattu, paljonko työaikaa pitää laskuttaa ja keneltä.

Uuden it-järjestelmän takahuoneessa koodari päätti, että korjaaja merkitsee työaikansa ilmanvaihtokonekohtaisesti, jotta laskutus onnistuu tehokkaasti.

Tämän valinnan takia ilmavaihtokoneen sarjanumero piti saada tietojärjestelmään ennen kuin työaikaa voi merkitä. Korjaaja ei voinut enää kirjata tietoja muistiin jo matkalla koneen luokse.

Yhdellä asiakkaalla oli samalla tontilla neljä vierekkäistä ilmanvaihtokonetta. Niitä varten korjaaja näpytteli kännykällään kylmällä parkkipaikalla neljästi saman lomakkeen, vaikka kyseessä oli yksi keikka. Näpytellessä tuli tietenkin laskuvirhe, paljonko työaikaa piti yhteensä laskuttaa. 

Kotiin jo päästyään saman korjaajan esimies soitti korjaajan oman työaikakirjauksen perään. Asiakkaalta laskutettavan työajan summa ei olekaan korjaajan koko työaika, vaan sen raportointia varten on toinen it-järjestelmä.

Voi jospa koodari olisi päättänyt, että työaika merkitään työntekijäkohtaisesti ja sitten jaetaan asiakkaille.