Millä tasolla tiedon hyödyntäminen ja tietotyön tehokkuus ovat yrityksessäsi?

Itämaisten kamppailulajien seitsemän vyöarvoa tarjoavat hyvän mallin tietotyön tason arviointiin.  Vyöarvot aloittelijan valkoisesta vyöstä olympiavoittajan mustaan vyöhön vastaavat yritysten hyvin laajaa hajontaa tietotyön tavoissa. Eri toimialoilla ja erilaisissa tilanteissa liiketoiminta ei aina edellytä kovin hienostunutta tietotyötä; oranssilla vyöllä voi voittaa matseja ihan hyvin!

Mitä käy, jos yrityksesi lähtee "mopolla moottoritielle"? Toisin sanoen jos olosuhteisiin ja liiketoimintasi vaatimuksiin nähden teillä on turhan tehoton tietotyöprosessi ja alihyödynnätte saatavillanne olevaa tietoa?

Kitkainen tiedonkäsittely, rikkinäinen data ja pimentoon jäävä tieto tarkoittavat kaikissa yrityksissä

• ylimääräisiä työtunteja

• ahdistusta

• laiminlyötyjä työvaiheita

• unohdettuja asiakkaita

• menetettyjä myyntieuroja

• harmaita hiuksia

• epätietoista johtajaa

Eri yritysten ja organisaatioiden tietotyön taso vaihtelee laidasta laitaan. Pelkkä kuvailu "meillä on asiat huonosti" ei anna hyödyllistä kuvaa ongelmaan tarttumiseksi. Harmaita hiuksia saattaa toisaalla aiheuttaa kahden eri it-järjestelmän rinnakkainen käyttö ja toistuvat virherivit viikkoraporteilla. Samaan aikaan kilpailijayrityksessä piirretään seinätulosteen pohjalle tukkimiehen kirjanpitoa eikä yksittäisiin asiakkaisiin ole mitään näkymää.

Asioiden tolan huonous tai hyvyys on kytköksissä yrityksen liiketoiminnan vaatimustasoon. Nakkikioskin voi olla kustannustehokasta säästää kaikki lisenssimaksut ja it-kulut ja tehdä kirjanpito 70 senttiä maksavaan ruutuvihkoon. Bisnes voi pyöriä hyvin valkoisella vyöllä.

Vastaavasti hotelliyritys on liemessä, jos se ei saa optimoitua markkinointiviestejään, verkkomainontaansa ja hinnoitteluaan. Tuntematta sitä, minkälaisia asiakkaita se majoittaa ja millaisia palveluja he ostavat, mainosrahojen tehokas allokointi jää haaveeksi. Hotelliyrityksessä sisäinen laskenta, datan yhdistäminen ja tekoälyavusteinen tiedonkeruu tarjoavat merkittävää kilpailuetua.